IL FUTURO DEL RETAIL

Il digitale sta cambiando i comportamenti dei consumatori, che hanno nuove abitudini di consumo e nuove modalità di relazione con i retailer. Anche l’idea di negozio, di punto vendita, viene meno del suo significato originario: lo store del futuro è più vicino di quanto pensiamo ed è il digitale, ancora una volta, ad abilitare questa nuova idea di commercio al dettaglio. Per questo occorre cogliere le opportunità offerte dall’innovazione, offrendo esperienze d’acquisto basate sulla comprensione degli interessi e dei valori dei consumatori.

Ma cosa vuol dire innovare nel Retail? 

 

Quando si parla di Innovazione digitale nel Retail, ci si riferisce a tutte le innovazioni digitali di prodotto o di processo che hanno un impatto economico-organizzativo sull’attività dei retailer. Ad un livello più ampio, si considerano anche le innovazioni non esclusivamente digitali, come il cambiamento nel significato dell’esperienza d’acquisto o le modifiche al layout dei negozi. Prendiamo come riferimento alcuni trend tecnologici come l’Intelligenza Artificiale, i Big Data, la Blockchain e l’Internet of Things. Si tratta di tecnologie sempre più presenti sul mercato e i loro impatti si registrano in ogni settore. Nel caso specifico del Retail, queste tecnologie non soltanto cambiano le modalità di gestione e distribuzione dei prodotti, ma anche il modo di interagire all’interno dei negozi, dalla fase di consultazione dei prodotti al pagamento. Nello specifico, sono 3 le aree in cui è possibile parlare di Digital Retail: 

*Soluzioni a supporto della fatturazione                         *Sistemi di cassa evoluti e mobile POS                          * Sito Istituzionale
  elettronica e dematerializzazione;                                 *Soluzioni per incrementare le performance                   * Sito eCommerce
 *Sistemi di self-scanning e carrelli intelligenti              *Sistemi di sel check-our                                                * App o Mobile site
  di magazzino (es. voice picking);                                  *Soluzioni di sales force automation
*Sistemi di monitoraggio dei percorsi degli
  utentiSistemi di tracciamento dei prodotti.

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complimenti agli autori di questo articolo che vi consiglio di seguire:
https://blog.osservatori.net/it_it/digital-retail-significato-mercato  

Un nuovo progetto

Ciao a tutti, mi ripresento, sono Donato, ho 25 anni e sono un tecnico informatico. Durante le mie giornate ed esperienze lavorative mi capita molto spesso di ritrovarmi a discutere su, come e perchè, sono venuto a capo delle varie soluzioni da intraprendere per risolvere i relativi problemi, con i miei clienti che sono molto affascinati dal mondo tecnologico e da tutte le sue sfaccettature. Nei loro occhi c'è molto interesse, quasi come voler dire....MA COME HAI FATTO!!!

A questo punto chiunque si chiederebbe: "ma perchè odi il tuo lavoro?"